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impayé ?

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Questions Fréquentes des débiteurs

Vous avez des questions sur le recouvrement de vos créances ? Consultez notre FAQ pour comprendre les différentes étapes et bénéficiez de conseils adaptés à votre situation.

Qui est Reactia, votre agence en gestion des impayés

Vous êtes confronté à un impayé ? Reactia est à vos côtés pour vous apporter une solution adaptée. Notre équipe de professionnels est à votre écoute pour comprendre vos besoins et vous proposer un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recouvrement.

Qu’est-ce que le Fichier National des Incidents (FICP) ?

Le fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) recense les informations sur les incidents de remboursement des crédits aux particuliers et sur les mesures de traitement des situations de surendettement.

L’inscription au FICP ne peut être faite que par l’organisme de crédit. Elle intervient après un incident de remboursement d’un crédit (prêt ou découvert) ou lors du dépôt d’un dossier de surendettement.

Seul le paiement de la dette vous donnera la possibilité d’obtenir un défichage sur le champ.

J'ai reçu un courrier de Reactia ? que faire ?

Contactez-nous par téléphone au 02 40 04 83 93 ou connectez-vous à : https://www.reactia.fr/reglement-en-ligne/

Comment éviter les impayés ?

Pour éviter les impayés, il est essentiel de mettre en place une gestion rigoureuse de votre poste client. Cela passe par une facturation claire et précise, des relances systématiques en cas de retard de paiement et une évaluation régulière de la solvabilité de vos clients.

Je ne peux pas payer maintenant ? quelle solution s'offre à moi ?

Dans la majorité des cas, un échéancier peut être accordé, vous pouvez en faire la demande directement en créant votre compte par le lien suivant:

https://app.arpege-online.fr/fr/payment_cb/authenticate

ou par mail : contact@reactia-recouvrement.com

Que faire si je reçois un courrier d'une société de recouvrement ?

Il est essentiel de : 

– Lire attentivement le document.

– Vérifier les détails des sommes dues.

– Contacter la société de recouvrement pour discuter des modalités de remboursement ou d’un éventuel étalement des mensualités.

 

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour rembourser une dette ?

Les sociétés de recouvrement acceptent généralement :

– Les chèques.

– Les virements bancaires.

– Les prélèvements automatiques sur un compte bancaire.

Discutez avec votre créancier ou la société pour trouver le mode de paiement qui vous convient.

 

Qu'est-ce qu'une procédure de surendettement ?

La procédure de surendettement est une démarche initiée auprès de la Commission de surendettement pour aider les personnes en situation de surendettement. Elle vise à restructurer les dettes et peut inclure :

– Le rééchelonnement des paiements.

– L’annulation partielle des dettes dans certains cas.

 

Puis-je éviter une intervention d'huissier ?

Oui, en régularisant rapidement vos sommes dues auprès de la société de recouvrement ou en trouvant un accord avec le créancier. Les huissiers interviennent généralement en dernier.

 

Que faire en cas de mise en demeure envoyée par un créancier ?

iSi un créancier vous envoie une mise en demeure :

– Lisez attentivement le courrier, qui doit inclure un détail de la créance, les échéances non respectées, et une demande de régularisation sous un délai précis.

– Répondez rapidement, idéalement par courrier recommandé avec accusé de réception, pour négocier un plan de remboursement ou obtenir des explications.

– Si la situation n’est pas réglée, une procédure judiciaire peut être engagée, et une injonction de payer peut être obtenue auprès du tribunal d’instance ou du greffe compétent.

 

Comment éviter un fichage à la Banque de France ?

Un fichage à la Banque de France survient en cas de non-paiement des échéances, comme des loyers, des crédits à la consommation, ou des chèques sans provision.

Pour l’éviter :

– Régularisez vos dettes dès que possible.

– Contactez vos créanciers pour négocier des délais de paiement ou un rachat de crédit.

– Si vous êtes en difficulté majeure, envisagez une procédure de rétablissement personnel pour éviter une accumulation de dettes.

 

Quels recours pour un débiteur confronté à une procédure judiciaire pour dettes impayées ?

 Un débiteur confronté à une procédure judiciaire pour des dettes impayées à plusieurs options :

– Discuter avec ses créanciers pour un règlement à l’amiable avant l’audience.

– Se préparer à une audience au tribunal d’instance ou de grande instance, selon le montant de la dette.

– Sil ne peut pas payer, il est possible de demander un rétablissement personnel via une procédure de rétablissement, ce qui peut effacer les dettes non garanties.

– En cas de décision exécutoire, les biens ou revenus du débiteur peuvent être saisis.

Que faire si vous recevez une assignation pour une procédure de recouvrement ?

 Si vous recevez une assignation dans le cadre d’une procédure de recouvrement : 

– Réagissez rapidement en analysant les éléments fournis, tels que la caution, les factures, ou le détail de la dette.

– Vous pouvez contester la demande si vous êtes de bonne foi, notamment en cas de prescription ou d’erreurs dans les montants réclamés.

– Répondez par lettre recommandée avec accusé de réception pour exprimer vos arguments au tribunal de grande instance ou au juge de l’exécution.

– Si un titre exécutoire est émis, des saisies sur vos biens ou revenus peuvent être effectuées. Agir rapidement peut éviter des pénalités supplémentaires.

 

Nos conseils

Face à une situation financière difficile, il est essentiel de bénéficier de conseils adaptés. Reactia vous propose des solutions rapides et efficaces pour vous aider à sortir de l’endettement. Découvrez nos conseils pratiques pour reprendre le contrôle de votre situation financière.

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Reactia est un expert en gestion de dettes, dédié à vous accompagner vers une situation financière plus sereine. Forts de notre expérience, nous vous proposons des solutions personnalisées et adaptées à vos besoins.

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