RECOUVREMENT de créances
obtenez rapidement le paiement de vos factures impayées
qu’est-ce que le recouvrement de créances
Pourquoi faire face aux impayés n’est plus une fatalité ?
Chaque situation est unique. C’est pourquoi nous proposons des solutions de recouvrement personnalisées et adaptées à vos besoins. Qu’il s’agisse d’une relance amiable, d’une procédure judiciaire ou d’une combinaison des deux, nous mettons en œuvre tous les moyens nécessaires pour récupérer vos créances. Notre objectif : vous offrir un taux de recouvrement optimal et vous libérer du poids des impayés.
comprendre le processus de recouvrement
La phase amiable
Notre processus de recouvrement amiable commence par des relances téléphoniques et des envois de courriers de rappel personnalisés. En cas de besoin, nous sommes prêts à négocier un échéancier de paiement adapté à la situation du débiteur. L’envoi d’une lettre de mise en demeure par recommandé avec accusé de réception formalise notre demande et constitue une étape préalable à d’éventuelles procédures judiciaires.
La phase judiciaire
En cas de persistance du non-paiement, nous entamons une procédure judiciaire en saisissant le tribunal compétent afin d’obtenir une injonction de payer. Si le débiteur conteste cette décision, nous sommes en mesure d’engager une procédure civile complète. L’obtention d’un titre exécutoire nous permet de mettre en œuvre des mesures d’exécution telles que des saisies ou des ventes aux enchères pour assurer le recouvrement de la créance.
Le rôle de l'huissier de justice
L’huissier de justice est un acteur clé du processus de recouvrement. Il assure la notification des actes de procédure, met en œuvre les décisions de justice par le biais de saisies ou de ventes aux enchères, et procède au recouvrement des sommes dues ainsi qu’aux frais de procédure. Son intervention garantit la sécurité juridique et l’efficacité du recouvrement.
NOS SOLUTIONS POUR OPTIMISER VOTRE TRÉSORERIE
Face aux impayés, nous vous proposons une gamme de solutions sur mesure pour optimiser votre trésorerie. Notre approche globale du recouvrement combine des méthodes amiables et des procédures judiciaires, adaptées à chaque situation.
Recouvrement amiable
Une approche humaine et amiable
Recouvrement judiciaire
Affacturage
Gestion des créances
Les avantages de faire confiance à nos experts
Honoraires au résultat
Aucun frais de dossier
Aucun droit d'entrée
Aucun abonnement
Questions Fréquentes
Vous avez des questions sur nos solutions de recouvrement ? Gagnez du temps en consultant notre FAQ. Nous avons regroupé pour vous les questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Qu'est-ce qu'une créance impayée et quelles sont les principales causes d'impayés ?
Une créance impayée correspond à une somme d’argent que l’on devrait recevoir mais qui n’a pas été versée à la date convenue. Les causes sont multiples : difficultés financières de l’entreprise, litiges liés à la qualité des produits ou services, erreurs dans la facturation ou les règlements, oubli de paiement, etc.
Quelle est la différence entre un recouvrement amiable et un recouvrement judiciaire ?
Le recouvrement amiable repose sur des actions de relance telles que des lettres et des appels téléphoniques dans le but de trouver un accord avec le débiteur. Le recouvrement judiciaire, quant à lui, implique de saisir le tribunal pour obtenir une décision de justice qui obligera le débiteur à payer. La principale différence entre le recouvrement amiable et le recouvrement judiciaire réside dans le degré de formalité. Le premier est plus souple et permet de préserver les relations commerciales, tandis que le second est plus contraignant et peut entraîner des conséquences juridiques pour le débiteur.
Quelles sont les étapes typiques d'une procédure de recouvrement amiable ?
Une procédure de recouvrement amiable typique comprend plusieurs étapes. Elle débute généralement par une relance téléphonique afin d’informer le débiteur d’un montant impayé. Si cette première approche ne donne pas de résultat satisfaisant, une lettre de mise en demeure est envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception. Des relances supplémentaires, plus insistantes, peuvent ensuite être effectuées.
Le recouvrement amiable est un processus progressif. Il commence par une tentative de contact avec le débiteur pour l’inciter à régulariser sa situation. Si cette première phase n’aboutit pas, des mesures plus formelles sont mises en œuvre, comme l’envoi d’une lettre de mise en demeure.
Quand faut-il passer à une procédure judiciaire ?
La décision de saisir la justice dépend de plusieurs facteurs : l’importance de la somme due, la durée du retard de paiement, la bonne foi du débiteur et la volonté du créancier d’obtenir un règlement rapide. On peut envisager une procédure judiciaire lorsqu’il existe un risque de perte définitive de la créance ou lorsque le débiteur conteste le bien-fondé de la dette.
Qu'est-ce qu'une injonction de payer et quels sont ses avantages ?
L’un des principaux avantages de l’injonction de payer est sa rapidité. Cette procédure est généralement plus simple et plus rapide qu’un procès classique.
L’injonction de payer permet d’obtenir un titre exécutoire rapidement, ce qui facilite le recouvrement de la créance.
Grâce à l’injonction de payer, le créancier peut engager des poursuites pour faire exécuter l’ordonnance sans avoir à prouver à nouveau l’existence de la dette.
Quelles sont les différentes saisies possibles en cas de non-paiement ?
Une autre possibilité de saisie concerne les créances que le débiteur détient sur des tiers (par exemple, des créances d’assurance)
Les saisies peuvent être conservatoires (pour garantir une créance future) ou exécutoires (pour récupérer une créance déjà due).
Il existe des biens insaisissables, c’est-à–dire des biens dont le débiteur ne peut être privé comme les meubles nécessaires à la vie courante.
Quel est le rôle d'un huissier de justice dans une procédure de recouvrement ?
L’huissier est chargé de notifier les actes judiciaires au débiteur, tels que les injonctions de payer ou les jugements.
En cas de non-paiement, l’huissier procède aux saisies sur les biens du débiteur pour garantir le recouvrement de la créance.
Quand faire appel à une société de recouvrement ?
Il est judicieux de faire appel à une société de recouvrement lorsque vous souhaitez externaliser la gestion de votre dossier de recouvrement. Faites appel à une société de recouvrement lorsque vous n’avez ni le temps ni les compétences nécessaires pour mener à bien les procédures de recouvrement.
Qui est reactia ?
Reactia est un expert en gestion de dettes, dédié à vous accompagner vers une situation financière plus sereine. Forts de notre expérience, nous vous proposons des solutions personnalisées et adaptées à vos besoins.
Vous avez des interrogations? Contactez-nous au 02 40 04 83 93 ou par mail sur contact@reactia-recouvrement.com puis nous vous répondrons le plus clairement et rapidement possible.